Tratar con las compañías de seguros después de un accidente de coche es a menudo frustrante y difícil. Si usted cree que su compañía de seguros está actuando de manera injusta o deshonesta, puede estar actuando de mala fe.
La mala fe en el seguro de automóvil se produce cuando una compañía de seguros incumple sus obligaciones contractuales de manera injusta o irrazonable. Aquí, vamos a explorar algunos ejemplos de reclamaciones de mala fe de seguros de automóviles y cómo protegerse.
¿Qué es la mala fe en los seguros?
Una compañía de seguros actúa de mala fe cuando, a sabiendas, actúa irrazonablemente en la tramitación, respuesta o pago de su reclamación. En Texas, hay dos tipos de reclamaciones de mala fe: las reclamaciones de mala fe de derecho común y las reclamaciones de mala fe legales.
Reclamaciones de mala fe
Cuando usted tiene una póliza de seguro, tiene un contrato con la compañía de seguros. En Texas, todos los contratos de seguros tienen un "pacto implícito de buena fe". Esto significa que la compañía de seguros está obligada a tratarle honesta y justamente. Cuando una compañía de seguros viola este deber, usted puede demandar a la compañía por mala fe.
Reclamaciones legales de mala fe
Las infracciones legales se producen cuando una compañía de seguros infringe una ley. Los Capítulos 541 y 542 del Código de Seguros de Texas prohíben a una compañía de seguros llevar a cabo "actos o prácticas injustas o engañosas en el negocio de los seguros." Las violaciones estatutarias pueden ocurrir cuando una aseguradora retrasa injustificadamente la respuesta y el pago de reclamaciones o tergiversa su póliza, reclamación o cobertura.
¿Cuáles son los ejemplos de reclamaciones de mala fe en el seguro de automóvil?
Cuando usted tiene un accidente de auto y su compañía de seguros está actuando de manera injusta e irrazonable, esas acciones pueden constituir mala fe en el seguro de auto. A continuación, vamos a cubrir algunos ejemplos de quejas de mala fe de seguros.
Denegaciones injustificadas de solicitudes
Una de las formas más flagrantes de mala fe es cuando una compañía de seguros deniega injustificadamente una reclamación válida. Por ejemplo, si un asegurado presenta una reclamación por daños derivados de un accidente de automóvil cubierto y la aseguradora la deniega sin una razón válida o una investigación, es un ejemplo de mala fe.
Ofertas de liquidación a la baja
Otra táctica habitual de las aseguradoras es hacer ofertas de liquidación a la baja. Puede que reconozcan la reclamación pero ofrezcan una cantidad considerablemente inferior a la necesaria para cubrir las pérdidas. Si una aseguradora ofrece mucho menos dinero del que vale un siniestro, puede estar actuando de mala fe.
Retrasos excesivos en los pagos
Las compañías de seguros están obligadas a tramitar las reclamaciones con prontitud. Si una compañía de seguros ha aprobado su reclamación de accidente de coche, pero ha retrasado el pago de la reclamación sin una razón válida, esto puede ser considerado de mala fe.
Tergiversación de los términos de la política
Si una compañía de seguros intencionalmente tergiversa los términos de su póliza de seguro para evitar el pago de su reclamación por accidente de coche, usted puede tener una reclamación de mala fe. Esto puede incluir la explicación inexacta de las exclusiones de la póliza o las limitaciones de la cobertura.
No realizar una investigación adecuada
Si la aseguradora no lleva a cabo una investigación adecuada y exhaustiva de una reclamación, puede estar actuando de mala fe. Por ejemplo, si las circunstancias de un accidente de coche no están claras, la aseguradora debería investigar en lugar de denegar automáticamente la reclamación.
Contactar con un abogado
Si usted cree que su compañía de seguros de automóviles ha actuado de mala fe, usted puede ser capaz de presentar una demanda contra su compañía de seguros y recibir daños y perjuicios. Reclamaciones de seguros de mala fe son a menudo complejas, y si quieres una indemnización por una reclamación de mala fe de automóviles, usted debe consultar a un abogado con experiencia de seguros de Texas.
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