Como ya sabes, trabajar en Walmart en Texas puede implicar turnos largos, levantar objetos pesados, reponer estanterías, moverse rápidamente por un almacén abarrotado o todo lo anterior. Con ese ritmo y esa presión, no es de extrañar que las lesiones en Walmart sean habituales.
Sin embargo, lo que distingue a Walmart es la forma en que gestiona esas lesiones y las posteriores reclamaciones de indemnización laboral. Walmart es lo que en Texas se conoce como un «no suscriptor», lo que significa que no participa («se suscribe») en el sistema tradicional de indemnización laboral del estado. En su lugar, cuenta con un seguro propio y recurre a su propia empresa, Claims Management, Inc. (CMI), para gestionar las reclamaciones de indemnización laboral en Texas. Para los empleados, esto suele ser una mala noticia, ya que implica menos protecciones, revisiones más estrictas de las reclamaciones y, en muchos casos, prestaciones denegadas o insuficientes.
Aunque quizá estés buscando ayuda con la indemnización por accidente laboral de Walmart, la realidad jurídica en Texas suele ser una reclamación por accidente de trabajo fuera del sistema de suscripción o una demanda por negligencia. Esa distinción es importante. Influye en los plazos, en tus derechos, en la indemnización a la que puedes optar y en cómo debe abordarse tu caso desde el primer momento.
La buena noticia es que en Armstrong Lee & Baker LLP comprendemos perfectamente estos retos. Hemos tratado con CMI en numerosas ocasiones y hemos conseguido indemnizaciones millonarias para nuestros clientes. Así pues, tanto si necesita presentar una reclamación, recurrir una denegación o interponer una demanda porque la negligencia de Walmart le ha causado lesiones, nuestros abogados están preparados para luchar por la indemnización que se merece.
En Texas, no todos los empresarios están obligados a contratar un seguro de accidentes de trabajo convencional. Los empresarios que deciden no contratar dicho seguro se denominan «no suscriptores». En Texas hay varios empresarios que no están suscritos, entre ellos Walmart.
Por lo general, una empresa no afiliada no ofrece una indemnización tan elevada por accidentes laborales como una empresa afiliada, pero tampoco goza de varias de las protecciones de las que disfrutan estas últimas. Las empresas no afiliadas con más de cinco empleados en Texas están obligadas a notificar las enfermedades o lesiones. La lesión debe haber supuesto al menos un día de baja laboral. De lo contrario, el empresario no está obligado a notificarla.
Igualmente importante es que las empresas no afiliadas, como Walmart, a menudo pueden ser demandadas por negligencia cuando sus acciones contribuyen a las lesiones de un trabajador. Esa es una de las principales diferencias entre las reclamaciones de empresas afiliadas y las de empresas no afiliadas. En muchos casos de lesiones graves, esto puede dar lugar a una indemnización que supera con creces lo que podría ofrecer un plan de prestaciones interno.
A diferencia de la indemnización por accidente laboral tradicional, el proceso de reclamación de Walmart se gestiona internamente a través de CMI. Esto suele significar que estás tratando con un administrador cuyos intereses están alineados con los de Walmart, y no con maximizar tu indemnización.
Los trabajadores pueden encontrarse con:
Comprender esa dinámica desde el principio puede ayudarte a evitar errores habituales y a proteger tus derechos.
Evaluación gratuita de su caso
Teniendo en cuenta los errores que vemos cometer con demasiada frecuencia a los clientes cuando sufren una lesión trabajando en Walmart, estos son los pasos clave que te recomendamos que sigas de inmediato:
Si sufres una lesión mientras trabajas en Walmart, tu salud debe ser lo primero. Acude a urgencias, a un centro de atención de urgencias o al médico de inmediato. Explica al profesional sanitario que la lesión se produjo en el trabajo para que quede constancia en tu historial médico. Incluso una lesión que parezca leve puede agravarse más adelante y, sin la documentación correspondiente, Walmart podría alegar que no está relacionada con el trabajo. Asegúrate de seguir las instrucciones de tu médico, conservar toda la documentación y acudir a todas las citas.
Anote también los síntomas que aparezcan más adelante. Muchas lesiones de espalda, cuello y por esfuerzo repetitivo empeoran con el paso de los días o las semanas. El hecho de que los síntomas tarden en aparecer no significa que la lesión sea leve, pero sí hace que su documentación sea aún más importante.
Informa a tu supervisor o responsable lo antes posible. Walmart no tramitará tu reclamación sin la documentación correspondiente, y la legislación de Texas exige que se notifique a tiempo.
Siempre que sea posible, notifica la lesión por escrito o envía un seguimiento por escrito tras haberla notificado verbalmente. Ese registro escrito puede resultar importante en caso de que surja una disputa.
Hemos visto a demasiados trabajadores esperar demasiado tiempo y que les digan que presentaron su reclamación «demasiado tarde». No cometas ese error. En su lugar, comunica inmediatamente tu lesión a tu supervisor. A continuación, recibirás unos formularios de Walmart o de su administrador. Rellénalos rápidamente, entrégalos y guarda copias para tus archivos (¡muy importante!). Por último, haz un seguimiento para asegurarte de que tu reclamación se está tramitando.
Importante: Antes de firmar cualquier documento o prestar declaración grabada ante el perito de Walmart, llame a Armstrong Lee & Baker LLP al 832-402-6637 para recibir asesoramiento.
Sí, Walmart cuenta con una póliza de indemnización por accidentes laborales en Texas, pero no tal y como podrías pensar. Como ya se ha mencionado, Walmart no está afiliado al sistema estatal. Por ello, no cuenta con un seguro de indemnización por accidentes laborales tradicional aprobado por el estado, y la ley no se lo exige. En su lugar, Walmart se autoasegura y recurre a una empresa de su propiedad, Claims Management, Inc. (CMI), para gestionar las reclamaciones.
Para los trabajadores lesionados, tratar con CMI tiene importantes consecuencias:
Es en este punto donde muchos casos de lesiones en Walmart pasan de ser simples reclamaciones a convertirse en posibles demandas por daños y perjuicios. Si la falta de personal, una formación deficiente, equipos defectuosos o condiciones peligrosas contribuyeron a tu lesión, tu caso puede implicar mucho más que solicitar prestaciones internas.
Los empleados de Walmart pueden enfrentarse a una amplia variedad de riesgos de lesiones, y los hemos visto todos. Entre las lesiones más comunes que se producen al trabajar en Walmart se incluyen:
Muchos trabajadores de Walmart también sufren lesiones por traumatismos acumulativos que se van desarrollando gradualmente debido a la repetición de movimientos como levantar peso, agacharse, permanecer de pie o escanear productos. Estas lesiones suelen subestimarse, pero pueden ser tan incapacitantes como un accidente repentino.
En muchos casos, la lesión en sí misma es solo una parte del problema. La causa principal suele remontarse a fallos de seguridad que se podrían haber evitado, tales como:
La falta de personal que obliga a realizar levantamientos peligrosos
Cuando estas circunstancias contribuyen a que se produzca una lesión, la negligencia puede formar parte del caso.
En algunos casos, sí. Dado que Walmart no está afiliado al sistema de Texas, los trabajadores lesionados pueden tener derecho a presentar una demanda por negligencia. Esta es una diferencia importante con respecto a los casos tradicionales de indemnización por accidente laboral.
Los posibles daños y perjuicios en un juicio pueden incluir:
En el caso de lesiones graves, la indemnización puede ser considerablemente mayor de lo que prevé el plan interno de Walmart.
Las denegaciones de reclamaciones y los pagos insuficientes son motivos de preocupación habituales en los casos de lesiones en Walmart. Una denegación no significa necesariamente que tu caso carezca de credibilidad. Puede que simplemente la empresa impugne su responsabilidad o esté tratando de limitar su exposición.
Si se rechaza tu solicitud, es posible que tengas que:
En algunas situaciones, la denegación de una reclamación puede, de hecho, reforzar el caso judicial.
A algunos trabajadores lesionados se les empuja a realizar tareas adaptadas o a reincorporarse antes de que estén médicamente preparados. Esto puede agravar las lesiones y complicar la recuperación.
Si te sientes presionado para reincorporarte al trabajo antes de estar físicamente en condiciones de hacerlo, documenta esas comunicaciones y plantéate consultar con un abogado. La presión para reincorporarse al trabajo puede, en ocasiones, formar parte del análisis jurídico general de un caso.
Llámenos hoy mismo si necesita presentar una reclamación de compensación de trabajadores o una demanda por lesiones personales por una lesión derivada de su empleo en cualquiera de estos lugares.
Las tiendas minoristas de Walmart y los centros de distribución de Walmart presentan riesgos de lesiones muy diferentes. Los empleados de las tiendas pueden enfrentarse a riesgos de resbalones y caídas, lesiones relacionadas con el reabastecimiento de existencias e incidentes relacionados con los clientes. Los empleados de los centros de distribución pueden enfrentarse a riesgos más graves relacionados con la maquinaria, la manipulación de mercancías pesadas y el tráfico dentro del almacén. Comprender dónde y cómo se produjo la lesión puede influir en la forma en que se elabora una reclamación o una demanda.

Enfrentarse a Walmart significa medirse con una de las empresas más grandes del mundo, con su equipo interno altamente especializado de CMI y con su plantilla de abogados de primer nivel. Por eso necesitas un equipo jurídico igual de impresionante —y competente— que luche por ti. Nuestros abogados, con amplia experiencia en los tribunales, saben cómo contrarrestar sus tácticas y luchar por los trabajadores lesionados como tú.
Lo haremos:
No te enfrentes a Walmart tú solo.
Si ha sufrido una lesión mientras trabajaba en Walmart en Texas, Armstrong Lee & Baker LLP puede ayudarle. Llame al 832-402-6637 o envíenos un mensaje a través de nuestra página web para obtener una consulta gratuita y una evaluación de su caso.
C.J. Baker representa a víctimas con lesiones graves y no permitirá que ninguna corporación o compañía de seguros impida que sus clientes obtengan justicia completa. Ha ganado millones de dólares para víctimas de accidentes de camiones de 18 ruedas, fallos en equipos petrolíferos, explosiones en plataformas marinas y dispositivos médicos defectuosos. Nuestros abogados tienen más de 25 años de experiencia combinada.


Esta página ha sido escrita, editada y revisada por un equipo de abogados siguiendo nuestras exhaustivas directrices editoriales. Nuestros abogados tienen más de 20 años de experiencia legal como abogados de lesiones personales.