¿Ha sufrido una lesión trabajando en Lowe’s, Tractor Supply u otra ferretería de Texas? Una lesión laboral en una tienda de bricolaje puede trastocar por completo su rutina. Entre las citas médicas y la pérdida de ingresos, muchos empleados se preguntan cuáles son sus opciones de indemnización.
La mayoría de la gente da por sentado que se trataría de un simple caso de indemnización por accidente laboral. Sin embargo, en Texas, la respuesta suele ser más complicada de lo que los trabajadores esperan.
A diferencia de la mayoría de los estados, Texas permite a las empresas privadas excluirse del sistema tradicional de indemnización por accidentes laborales. Algunas empresas optan por gestionar las lesiones laborales a través de programas controlados por ellas mismas, en lugar de recurrir al sistema estatal de indemnización por accidentes laborales. Esto significa que tu empresa puede decidir dónde recibes tratamiento, quién evalúa tu lesión y a qué prestaciones tienes derecho tras un accidente.
A menudo, esos sistemas funcionan bastante bien en el caso de lesiones leves. Pero cuando las lesiones son graves, la recuperación resulta costosa o el empleado no puede reincorporarse al trabajo rápidamente, suelen surgir problemas.
En Armstrong Lee & Baker LLP, ayudamos a los trabajadores de Texas que han sufrido una lesión a comprender cuáles son sus derechos cuando el procedimiento de la empresa ante una lesión empieza a proteger a la empresa en lugar de al empleado.
Evaluación gratuita de su caso
La mayoría de los empleados lesionados dan por sentado que los accidentes laborales están automáticamente cubiertos por el seguro de accidentes de trabajo. Al fin y al cabo, eso es lo que la mayoría de la gente ha oído toda su vida.
Pero en Texas las cosas funcionan de otra manera.
Las empresas privadas pueden decidir si desean participar en el sistema estatal de indemnización por accidentes de trabajo. Las empresas que rechazan esta cobertura se denominan «no suscriptoras».
Si tu empresa no está afiliada, tu lesión no se tramitará, por lo general, a través del proceso tradicional de indemnización por accidente laboral regulado por el Estado. En su lugar, es posible que tengas que lidiar con un plan de cobertura de lesiones diseñado por la propia empresa.
Ese proceso suele incluir:
Para un empleado lesionado, la situación puede parecer similar a la de la indemnización por accidente laboral, ya que hay que rellenar formularios, acudir al médico y negociar el salario, pero, desde el punto de vista legal, se trata de un sistema diferente.
Muchos trabajadores lesionados esperan que exista un sistema claro diseñado para ayudarles a recuperarse. En realidad, las reclamaciones por accidentes laborales en las grandes cadenas minoristas pueden volverse frustrantes en muy poco tiempo.
Tras sufrir una lesión, a menudo se indica a los trabajadores que comuniquen el incidente de inmediato, acudan a una clínica designada y sigan el procedimiento establecido por la empresa. A primera vista, esto puede parecer sencillo, pero pueden surgir problemas cuando:
Esto es especialmente habitual en lugares de trabajo físicamente exigentes, como Lowe’s, Tractor Supply y Home Depot, donde las tareas suelen implicar levantar peso, subir escaleras, cargar mercancías y realizar movimientos repetitivos.
Cuando un empresario se centra en que los trabajadores vuelvan al trabajo rápidamente, es posible que las lesiones graves no reciban la atención que merecen.
Trabajar en una tienda de bricolaje no es lo mismo que trabajar en una tienda minorista convencional.
A menudo se espera que los empleados realicen tareas físicamente exigentes en un espacio del tamaño de un almacén, sin dejar de atender a los clientes a lo largo del día.
Dependiendo del departamento, los trabajadores pueden tener que manejar:
Muchos empleados alternan entre la atención al cliente, la reposición de productos, la ayuda en la carga, el manejo de maquinaria y la gestión de inventario en un mismo turno.
Esa combinación da lugar a un entorno de trabajo en el que las lesiones son sorprendentemente frecuentes. La fatiga, la falta de personal, las expectativas de productividad poco realistas y el manejo de materiales pesados aumentan el riesgo de que alguien sufra lesiones graves.
Las lesiones que se producen en las ferreterías y tiendas de bricolaje suelen estar relacionadas con materiales pesados, prácticas de elevación poco seguras y sistemas de almacenamiento similares a los de los almacenes.
Los empleados de departamentos como el de madera, suelos y materiales de construcción manipulan habitualmente productos que pesan mucho más de lo que la gente cree. A menudo se producen lesiones de espalda, problemas de discos, desgarros musculares y dolor crónico tras levantar repetidamente baldosas, placas de yeso, hormigón o electrodomésticos.
A veces, la lesión se debe a un único episodio grave. Otras veces, el daño se va acumulando poco a poco a lo largo de meses de esfuerzo repetitivo.
Muchas tiendas de Home Depot, Lowe’s y TSC almacenan los artículos de gran tamaño en las estanterías más altas de la superficie de venta.
Un apilamiento incorrecto, palés inestables o prácticas de almacenamiento apresuradas pueden provocar accidentes por caída de mercancías que causen lesiones en la cabeza, fracturas o traumatismos graves en el cuello y los hombros.
El equipamiento de almacén forma parte habitual de las operaciones diarias en las grandes ferreterías. Las carretillas elevadoras y el equipo motorizado pueden generar situaciones peligrosas cuando la formación se realiza de forma apresurada o se ignoran los procedimientos de seguridad. Estos accidentes suelen provocar lesiones graves debido al peso que se maneja.
Se espera que los empleados retiren habitualmente productos del inventario de estantes situados en altura. Un resbalón, una escalera inestable o un proceso de recogida poco seguro pueden provocar caídas graves, sobre todo cuando los trabajadores transportan productos pesados.
En muchos establecimientos, ayudar a los clientes a cargar productos en sus vehículos forma parte del trabajo. Trasladar artículos voluminosos al aire libre, a menudo bajo el calor, la lluvia o en aparcamientos concurridos, supone un riesgo adicional de lesiones relacionadas con el levantamiento de peso, las caídas o los accidentes de tráfico.
No todas las lesiones se producen de forma repentina. Años de levantar peso de forma repetitiva, estirarse por encima de la cabeza, arrodillarse y girar el tronco pueden dañar gradualmente las articulaciones, los tendones y los músculos.
Estas lesiones suelen ser más difíciles de demostrar porque los síntomas se desarrollan con el tiempo, aunque es evidente que el trabajo en sí mismo ha contribuido a ello.
Las decisiones que se tomen inmediatamente después de sufrir una lesión pueden afectar tanto a tu recuperación como a cualquier reclamación futura.
Denuncia el incidente lo antes posible. Aunque la lesión parezca leve en un primer momento, retrasarse en la denuncia puede acarrear problemas más adelante si surgen dudas sobre cuándo o dónde se produjo la lesión.
Sé concreto sobre lo que ocurrió y cuál es tu lesión, aunque a primera vista parezca leve. Si es posible, lo mejor es que lo dejes por escrito.
Si tu empresa te deriva a una clínica concreta, describe tus síntomas con todo detalle. No des por sentado que el dolor desaparecerá por sí solo al cabo de unos días. Lo que parece un simple dolor muscular podría acabar siendo una lesión vertebral o articular mucho más grave.
Guarde copias de:
Cuanta más documentación tengas, más difícil le resultará a cualquiera restar importancia a lo ocurrido.
Intenta documentar todo lo que puedas sobre las circunstancias en las que se produjo la lesión. Entre la información útil se puede incluir:
Anota los detalles rápidamente mientras los tienes frescos en la memoria.
En las ferreterías, que un trabajo sea «de baja intensidad» no siempre significa que sea fácil. Estar de pie durante horas, caminar sobre suelos de hormigón, subir escaleras o ayudar a los clientes a levantar productos puede agravar lesiones graves. Volver al trabajo demasiado pronto suele convertir lesiones que se podrían haber superado en problemas permanentes.
Muchos trabajadores lesionados afirman que, al principio, el proceso les parece que les brinda apoyo. Pero, de repente, el tratamiento se ralentiza, se cuestionan las restricciones o las conversaciones se centran en que el empleado se reincorpore al trabajo lo antes posible. Si tienes la sensación de que ya no se está tomando en serio tu lesión, tal vez sea el momento de informarte sobre las protecciones legales de las que dispones.
Cuando las lesiones son graves, las grandes empresas no siempre facilitan el proceso.
Una de las mayores frustraciones que expresan los trabajadores lesionados es sentirse menospreciados. Algunos empleados salen de la consulta del médico con la sensación de que se han restado importancia a sus síntomas o se han ignorado sus limitaciones físicas.
Esto resulta especialmente frustrante cuando el dolor sigue empeorando, pero las exigencias del trabajo siguen siendo las mismas.
Las tiendas de bricolaje dependen en gran medida del trabajo físico. Cuando hay falta de personal en los departamentos, los empleados pueden sentir una presión, ya sea sutil o directa, para reincorporarse antes de estar médicamente preparados. Esa presión puede provenir de los supervisores, de problemas de planificación de turnos o de la preocupación por la seguridad laboral.
Ausentarse del trabajo tras una lesión grave puede generar rápidamente dificultades económicas. En algunos casos, los trabajadores lesionados se dan cuenta de que la indemnización por pérdida de ingresos es mucho menor de lo que esperaban o de que las opciones de tratamiento son más limitadas de lo que pensaban.
Muchos trabajadores dudan a la hora de cuestionar las decisiones porque temen represalias. La reducción de los turnos, el cambio de responsabilidades o recibir un trato diferente tras notificar una lesión son preocupaciones habituales.
En muchos casos, sí, se puede.
Cuando un empresario de Texas decide no participar en el sistema tradicional de indemnización por accidentes de trabajo y las condiciones inseguras del lugar de trabajo han contribuido a la lesión, el trabajador lesionado puede tener derecho a presentar una demanda por daños y perjuicios.
Algunos ejemplos de negligencia pueden ser:
A diferencia de las reclamaciones tradicionales por accidente laboral, los casos de empresas no afiliadas pueden permitir a los trabajadores lesionados reclamar una indemnización por:
Estos casos dependen en gran medida de las circunstancias concretas y, a menudo, de comprender exactamente qué ocurrió y si hubo fallos evitables que contribuyeran a la lesión; por eso es fundamental contar con un abogado con experiencia en lesiones personales.
Las reclamaciones por lesiones de personas no afiliadas son diferentes. No existe un procedimiento estándar, ninguna agencia estatal interviene para regular el proceso y no hay garantía de que la versión de los hechos que da tu empleador sea completa.
En Armstrong Lee & Baker LLP, ayudamos a los trabajadores de Texas que han sufrido lesiones a investigar qué ocurrió realmente tras sufrir lesiones graves en el lugar de trabajo. Esto implica ir más allá de los informes de accidentes y plantear preguntas más profundas:
Cuando las empresas anteponen la eficiencia a la seguridad de los trabajadores, las consecuencias suelen recaer sobre los empleados que simplemente acudieron a realizar su trabajo. Trabajamos para que los empleadores rindan cuentas cuando los sistemas del lugar de trabajo fallan a las personas que dependen de ellos.
Si ha sufrido una lesión mientras trabajaba en Home Depot, Lowe’s u otra ferretería de Texas, no dé por sentado que el procedimiento de la empresa es su única opción.
Es posible que tengas derechos que van más allá de lo que te dijeron inicialmente.
Armstrong Lee & Baker ayuda a los trabajadores de Texas que han sufrido lesiones a conocer sus opciones legales cuando se minimizan las lesiones laborales, el tratamiento se complica o los empleadores dejan de dar prioridad a los trabajadores. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para solicitar una consulta gratuita y conocer las opciones que tienes a tu disposición.
C.J. Baker representa a víctimas con lesiones graves y no permitirá que ninguna corporación o compañía de seguros impida que sus clientes obtengan justicia completa. Ha ganado millones de dólares para víctimas de accidentes de camiones de 18 ruedas, fallos en equipos petrolíferos, explosiones en plataformas marinas y dispositivos médicos defectuosos. Nuestros abogados tienen más de 25 años de experiencia combinada.


No siempre. Texas se diferencia de la mayoría de los estados porque los empleadores pueden elegir si desean participar en el seguro de accidentes de trabajo. Algunas empresas de Texas utilizan, en su lugar, sistemas internos de prestaciones por lesiones. Aunque todo el mundo a tu alrededor lo llame «seguro de accidentes de trabajo», el proceso legal puede ser algo totalmente distinto.
Esta es una preocupación habitual tras sufrir una lesión laboral. Algunos trabajadores se ven presionados a reincorporarse a trabajos físicamente exigentes antes de haberse recuperado por completo. Si los síntomas persisten o empeoran, es importante documentarlo todo y consultar con un abogado cuáles son tus opciones.
Es posible. Si unas condiciones de trabajo inseguras, la falta de personal, la ausencia de ayuda para levantar cargas u otras deficiencias en el lugar de trabajo contribuyeron a la lesión, podría presentarse una demanda por negligencia.
La presión económica es uno de los aspectos más difíciles de afrontar al recuperarse de una lesión laboral. Algunos planes de prestaciones de las empresas ofrecen una indemnización por pérdida de salario, pero es posible que esta no cubra íntegramente los ingresos perdidos. En determinados casos, es posible obtener una indemnización adicional mediante una demanda judicial.
Los trabajadores suelen temer represalias tras informar de una lesión. Aunque en muchos casos existen protecciones legales, los empleados siguen preocupados por la posibilidad de que les reduzcan las horas de trabajo o de que se les trate de forma diferente tras dar a conocer el problema. Si algo te parece sospechoso, documenta todo y ponte en contacto con un abogado.
Esta página ha sido escrita, editada y revisada por un equipo de abogados siguiendo nuestras exhaustivas directrices editoriales. Nuestros abogados tienen más de 20 años de experiencia legal como abogados de lesiones personales.